Política de Privacidad

A través del formulario de contacto del Sitio Web, Lökal recaba los siguientes datos personales:

• Nombre completo — identificación del interesado.
• Dirección de email — comunicación de la respuesta a su solicitud.
• Teléfono (opcional) — contacto alternativo si el interesado lo facilita.
• Tipo de negocio — para personalizar la propuesta de servicios.
• Ciudad (opcional) — para conocer el ámbito geográfico de la solicitud.
• Mensaje (opcional) — información adicional que el interesado desee facilitar.

Los datos son facilitados voluntariamente por el propio interesado a través del formulario web. Ningún dato se recaba de forma automática ni silenciosa.

Los datos personales facilitados se tratan exclusivamente para la gestión y respuesta a las solicitudes de información y reuniones recibidas a través del formulario de contacto de lokalweb.es.

No se utilizarán para ninguna otra finalidad distinta a la indicada sin el consentimiento previo del interesado.

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento expreso del interesado, otorgado mediante la marcación del checkbox de aceptación de la presente Política de Privacidad en el formulario de contacto, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Lökal utiliza los siguientes encargados de tratamiento para el funcionamiento del servicio:

• Resend Inc. — servicio de envío de emails transaccionales. Los datos se transmiten de forma cifrada exclusivamente para el envío de las comunicaciones derivadas de la solicitud.
• Supabase Inc. — almacenamiento de los datos de la solicitud en una base de datos segura alojada en la Unión Europea.

Ambos encargados de tratamiento cuentan con las garantías adecuadas según el RGPD y han suscrito los contratos de encargo de tratamiento correspondientes.

Los datos personales se conservarán durante un máximo de 3 años desde la fecha de recepción de la solicitud, o hasta que el interesado solicite su supresión, lo que ocurra primero.

Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura de todos los sistemas de Lökal.

El interesado tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

• Acceso: a conocer qué datos personales trata Lökal sobre usted.
• Rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: a solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviar un email a info@lokalweb.es con el asunto “Protección de datos”, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

Lökal responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web: www.aepd.es.

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